Política de envío

TIEMPOS DE ENTREGA

Los tiempos de despacho se calculan en días hábiles, sin considerar feriados ni días festivos, y pueden variar según la zona de destino.

Los montos de envío pueden estar sujetos a modificaciones sin previo aviso, las cuales serán informadas antes de finalizar la compra.

RIESGO DE PÉRDIDA O ROBO

Todas las compras realizadas en Mercadotrademark se efectúan bajo un contrato de envío con empresas de transporte autorizadas.

En caso de pérdida o robo del paquete durante el traslado, la empresa transportista se comunicará con Mercadotrademark y nuestro equipo se pondrá en contacto con el cliente para evaluar y resolver el caso de manera coordinada, previo acuerdo entre las partes.

Si su pedido no llega dentro del plazo estimado, podrá comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente a través de:
📱 WhatsApp: +51 989 500 891